Viden til en bedre arbejdsdag
WorkMaker blog
Praktiske råd om salg, planlægning og ordrestyring til servicevirksomheder, der kører ud til kunderne.
Fra papir og Excel til overblikFra første lead til sidste faktura
Viden, I kan bruge
30 indlæg
System til servicevirksomheder: fra papir og Excel til overblik
Få overblik over leads, tilbud, opgaver og fakturaer. En praktisk guide til at samle servicevirksomhedens drift i ét system.
Læs indlæggetAutomatisk fakturering til udekørende servicevirksomheder
Slip for at genindtaste dagens opgaver om aftenen. Sådan gør du afsluttet arbejde klar til automatisk fakturering.
Læs indlæggetOnline tilbud med digital accept til servicevirksomheder
Lav tydelige online tilbud, som kunden kan acceptere digitalt. Få råd om indhold, skabeloner og næste skridt efter accept.
Læs indlæggetIntelligent automatisk ruteoptimering til servicevirksomheder
Planlæg realistiske ruter med adresser, arbejdstider og kompetencer. Se, hvad intelligent ruteoptimering kræver af dine data.
Læs indlæggetFra Excel til ordrestyring: sådan skifter du uden kaos
Flyt kunder og opgaver fra Excel til et ordrestyringssystem i overskuelige trin. Få en praktisk plan for oprydning og opstart.
Læs indlæggetCRM til servicevirksomheder: kundehistorik, som kan bruges
Et CRM skal gøre kundens aftaler og historik tilgængelige. Se, hvordan servicevirksomheder får mere end en kontaktliste.
Læs indlæggetLeads fra hjemmeside og Meta: undgå tabte henvendelser
Saml leads fra formularer og Meta, og giv hver henvendelse en ansvarlig. En guide til et enkelt leadflow for servicevirksomheder.
Læs indlæggetAutomatisk opfølgning på tilbud uden at presse kunden
Lav en venlig og relevant opfølgning på ubesvarede tilbud. Få råd om timing, stopregler og tydelige næste skridt.
Læs indlæggetTilbudsskabeloner: send hurtigere uden at glemme detaljerne
Byg tilbudsskabeloner til dine serviceydelser. Spar gentagen skrivning, og bevar plads til kundens konkrete opgave.
Læs indlæggetOpgavestyring til udekørende medarbejdere
Giv medarbejderen adresse, aftale og næste skridt samlet. Sådan bygger du en opgave, der kan udføres uden ekstra telefonopkald.
Læs indlæggetDigitale dagsoversigter: slut med at uddele papir hver morgen
Skab en fælles dagsplan for serviceholdet. Få råd om rækkefølge, opgaveoplysninger og ændringer i løbet af dagen.
Læs indlæggetUgeplanlægning: få kapacitet og kundeønsker til at passe
Planlæg en realistisk serviceuge med arbejdstid, fravær og transport. En enkel metode til at undgå en overfyldt kalender.
Læs indlæggetSMS-påmindelser før servicebesøg
Send relevante påmindelser før kundebesøg. Få eksempler på indhold, timing og kontrol af automatiske SMS-beskeder.
Læs indlæggetServiceaftaler og gentagne opgaver uden manuelle huskelister
Få styr på tilbagevendende servicebesøg. Sådan omsætter du aftaler og intervaller til opgaver, planlægning og fakturagrundlag.
Læs indlæggetOrdrestyring til vinduespudsning: kunder, intervaller og ruter
Saml vinduespudserens kunder, faste intervaller og ruter. Få råd om serviceadresser, adgang og håndtering af ændringer.
Læs indlæggetPlanlægning i et rengøringsfirma: aftaler og kvalitet
Planlæg rengøringsopgaver med faste aftaler, adgang og huskelister. Få en metode til at gøre overlevering mellem medarbejdere enkel.
Læs indlæggetFliserens og algebehandling: fra forespørgsel til færdig opgave
Gør sæsonens fliserens og algebehandling lettere at styre. Saml areal, tilbud, vejrændringer og fakturagrundlag i ét flow.
Læs indlæggetTidsregistrering på serviceopgaver: mål mere end arbejdstimer
Brug tidsregistrering til bedre varigheder og planlægning. Få råd om opgavetyper, transport og en enkel registreringspraksis.
Læs indlæggetFravær og kompetencer: send den rette medarbejder
Undgå at planlægge en opgave til en medarbejder, der er fraværende eller mangler kompetencen. Få en enkel model til bemanding.
Læs indlæggete-conomic og Dinero: forbind opgaver med regnskabet
Forbind servicearbejdet med e-conomic eller Dinero. Se, hvad du skal afklare om kunder, fakturagrundlag og kontrol af overførsler.
Læs indlæggetUndgå glemte fakturaer efter afsluttede serviceopgaver
Find afsluttede opgaver, der endnu ikke er faktureret. Få en enkel kontrolproces mellem medarbejder, kontor og regnskab.
Læs indlæggetSMS og e-mail-marketing til servicevirksomheder
Planlæg relevant SMS- og mailmarketing til eksisterende kunder. Læs om målgrupper, samtykke og forskellen på reklame og service.
Læs indlæggetOnline booking til servicevirksomheder: vælg de rigtige opgaver
Gør det nemt at booke standardservice online. Se, hvilke opgaver der passer til booking, og hvilke der først kræver et tilbud.
Læs indlæggetAI-telefonassistent via Callmate: en god overlevering
Overvej AI-telefonassistance til kundehenvendelser. Få råd om afgrænsning, overlevering og afprøvning af Callmate med WorkMaker.
Læs indlæggetÅben API: forbind servicevirksomhedens systemer
Brug en åben API til at forbinde kunder, opgaver og aftaler. Få råd om dataretning, adgang og en enkel første integration.
Læs indlæggetAI e-mail-aflæser: fra indbakke til lead
Lad AI hjælpe med at registrere kundehenvendelser fra mail. Få råd om felter, kvalitetssikring og tydeligt ansvar for nye leads.
Læs indlæggetStatistik for servicevirksomheder: hvilke tal hjælper?
Følg leads, tilbud og afsluttede opgaver uden at drukne i tal. Vælg statistik, der kan føre til konkrete beslutninger.
Læs indlæggetHuskelister og kvalitetssikring på serviceopgaver
Brug korte huskelister til ensartet service og bedre overlevering. Få råd om obligatoriske trin og praktisk kvalitetssikring.
Læs indlæggetAppcenter: vælg de funktioner, din virksomhed bruger
Tilpas et ordrestyringssystem uden at gøre hverdagen uoverskuelig. Se, hvordan et appcenter kan hjælpe med en trinvis opstart.
Læs indlæggetGratis onboarding: sådan får I en god systemstart
Forbered data, arbejdsgange og medarbejdere til et nyt ordrestyringssystem. Få en trinvis plan for onboarding og de første opgaver.
Læs indlægget